Уважаемые покупатели,
приобретая товар в нашей компании Вы получаете платежный документ подтверждающий факт совершения покупки, накладную и надлежащим образом заполненный Гарантийный талон. На товары предоставляется гарантия в полном соответствии с Законом о Защите Прав Потребителей. Все без исключения товары в нашем магазине являются "родными" (фирменными), ввезёнными в Россию официально; таким образом, всё гарантийное обслуживание осуществляется в авторизованных сервисных центрах бесплатно в течение всего срока гарантии. Все товары, предлагаемые нами, новые, в коробках, надлежащим образом упакованные.
Гарантия нашей компании подтверждает право покупателя на выполнение ремонта изделия, его части или замены в авторизованном сервисном центре фирмы-производителя. Адрес и иная контактная информация сервисного центра указаны в фирменном гарантийном талоне изделия.
Техническая поддержка
Техническая поддержка всего поставляемого оборудования - основа нашей работы с заказчиками. Поставляемое нами сложное электронное и электротехническое оборудование требует профессиональной технической поддержки, без которой осуществлять его эксплуатацию достаточно сложно.
Компания ООО"Матрикс Групп" предоставляет широкий спектр сервисных услуг, включая гарантийное и послегарантийное обслуживание, а также расширенную поддержку номенклатуры электронного оборудования. Сервисные услуги осуществляет Отдел Ремонта. Инженеры отдела в течение гарантийного срока проведут все работы в соответствии с гарантийными обязательствами предприятий-изготовителей. Полномочия наших специалистов подтверждены сертификатом.